CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Chào mừng bạn đến với Votree Official. chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu khi bạn truy cập và mua sắm tại website.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn nhằm các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng: Giao hàng, xác nhận thanh toán và thông báo về trạng thái đơn hàng.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm và giải quyết khiếu nại.
  • Cải thiện trải nghiệm: Phân tích dữ liệu để tối ưu hóa giao diện website và cá nhân hóa các gợi ý sản phẩm.
  • Tiếp thị (Nếu bạn đồng ý): Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới hoặc quà tặng tri ân.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các loại thông tin chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp bao gồm:

  • Thông tin định danh: Họ và tên, ngày sinh.
  • Thông tin liên lạc: Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng.
  • Thông tin thanh toán: Lịch sử giao dịch (Chúng tôi không lưu trữ trực tiếp số thẻ tín dụng của bạn; việc này được thực hiện qua cổng thanh toán bảo mật).

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc cho đến khi mục đích thu thập đã hoàn thành. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên máy chủ của Votree Official.

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Chúng tôi cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp cần thiết sau:

  • Đơn vị vận chuyển: Để thực hiện việc giao hàng đến tay bạn.
  • Đơn vị thanh toán: Để xử lý các giao dịch trực tuyến an toàn.
  • Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu pháp lý theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.

5. An toàn và bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh tiêu chuẩn (như chứng chỉ SSL) để bảo vệ dữ liệu khỏi việc truy cập, thay đổi hoặc phát tán trái phép. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng không có phương thức truyền tải qua internet nào là an toàn 100%.

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Bạn có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân bằng cách đăng nhập vào tài khoản.
  • Yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng thông tin cho mục đích quảng cáo.
  • Yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân trên hệ thống của chúng tôi.

7. Thông tin liên hệ đơn vị thu thập thông tin

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ:

  • Votree Official
  • Email: info@votreeofficial.com
  • Hotline: 0968.221.846
  • Địa chỉ: Số 165 Thái Hà, Phường Đống Đa, TP. Hà Nội